Problemas y soluciones de software
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El error Configuration Service indica que PlateSpin Server no puede comunicarse con el servicio de configuración de la máquina virtual de destino. Analice el sistema para determinar la posible causa raíz del problema.
El sistema operativo debe estar cargado en la máquina virtual de destino para que el servicio de configuración se inicie con normalidad. Un fallo al arrancar indica que podría haber un conflicto de controladores, un error del cargador de arranque o una posible corrupción del disco.
Forge intenta minimizar el número de reinicios que se producen en la máquina virtual de destino de forma predeterminada para acelerar el proceso de conmutación por error. Es posible que al permitir los reinicios adicionales mejore la capacidad de la máquina virtual de destino para comunicarse con el servidor PlateSpin.
Este error se debe a que VMware ha bloqueado el recurso. Indica que PlateSpin Server está desconectando y volviendo a conectar el disquete cada vez que comprueba el estado. El bloqueo puede provocar que la máquina virtual de destino no pueda leer ni escribir en el dispositivo de disquete. Consulte Falla el uso del explorador de almacenes de datos de VMware vCenter Server 4.x,5.x y 6.0 para descargar o copiar los archivos .vmx y .nvram de una máquina virtual encendida (1019286).
Cómo diagnosticar problemas de hardware informático
Requisitos.El archivo diagnostics.log no contiene la información de volcado de hilos recopilada por la herramienta de línea de comandos threaddump.Dependiendo de la configuración del archivo log4j.xml, la herramienta almacena el resultado en un archivo de registro o no lo almacena en absoluto.Configure el archivo log4j.xml.Necesita soporte externo para sus hilos de My webMethods Server.Cuando diagnostique hilos de My webMethods Server, puede crear un archivo de salida XML. Puede utilizar los argumentos -o (– output) y -x (– xml) para exportar la información de diagnóstico.
Uso del Portlet de Volcado de Hilos.Necesita un archivo que contenga el informe de los hilos del servidor para solicitar más ayuda.Puede exportar la información de los hilos a un archivo del sistema de archivos y utilizarlo para obtener más ayuda de una organización de soporte externa.Para obtener más información, consulte
Uso del portlet de volcado de hilos.Es necesario recopilar información sobre el entorno de Mi webMethods Server.Cuando solicite asistencia a Software AG Global Support, se le pedirá que proporcione información específica del entorno de Mi webMethods Server. Para capturar esta información, utilice la herramienta ejecutable envcapture que se distribuye con la instalación de su servidor.Para obtener más información, consulte
20 problemas informáticos comunes y sus soluciones
Los problemas de conectividad de red pueden causar grandes problemas, especialmente si su organización tiene una red compleja con múltiples nodos y dispositivos. Un sistema en línea complicado puede dificultar la identificación de las fuentes de los problemas técnicos.
En este artículo, veremos algunos pasos básicos para solucionar problemas de conectividad. A continuación, le mostraremos cómo resolver algunos de los problemas de red más comunes con las herramientas recomendadas.
Cuando se utiliza correctamente, la supervisión de la conectividad de red puede ayudarle a prevenir problemas técnicos. Por ejemplo, puede prever problemas que podrían afectar a su rendimiento en un futuro próximo y resolverlos antes de que sea demasiado tarde.
A medida que su empresa crezca, también lo hará su red y el riesgo de problemas de conectividad. Por este motivo, le recomendamos que utilice soluciones de visibilidad de red para realizar un seguimiento de cada cambio y adición a su sistema. Puede utilizar herramientas de visualización como mapas y gráficos en tiempo real para que la supervisión de la conectividad de la red sea un proceso más sencillo.
Problemas y soluciones de asistencia informática
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